Ik ben over het algemeen tevreden over de begeleiding bij de verkoop van mijn woning. De communicatie was duidelijk en het proces verliep professioneel. Tijdens de biedingsfase en richting de koopovereenkomst vond ik de begeleiding prettig en betrouwbaar. Het verkoopresultaat was uiteindelijk ook naar tevredenheid.
Wel had ik op een aantal punten iets meer verwacht rondom de presentatie van de woning. Zo vond ik de kwaliteit van de foto’s niet helemaal op het niveau dat ik had gehoopt. De foto’s zijn gemaakt door een externe partij, omdat de inhouse fotograaf op dat moment te druk was. Ik begrijp dat planning soms lastig kan zijn, maar bij de verkoop van een woning zijn professionele foto’s natuurlijk erg belangrijk.
Daarnaast had ik iets meer proactief advies verwacht over zaken die de presentatie van de woning konden verbeteren. Op de foto’s kwam bijvoorbeeld duidelijk naar voren dat de gevel baat zou hebben gehad bij reiniging. Achteraf gezien had een tip hierover voorafgaand aan de fotoreportage mogelijk geholpen om de woning nog beter te presenteren.
Ondanks deze aandachtspunten kijk ik positief terug op het verkoopproces. De begeleiding was prettig, de communicatie verliep goed en het uiteindelijke resultaat was naar tevredenheid. Ik zou deze makelaar daarom zeker aanbevelen, met als verbeterpunt dat er wat meer aandacht mag zijn voor de voorbereiding en visuele presentatie van de woning.
