Bij de verkoop van onze woning hebben wij Vijfvinkel Trossèl Makelaars ingeschakeld als verkoopmakelaar. Françoise was onze makelaar. Wij hebben haar zelf als potentiële kopers bij een bezichtiging meegemaakt en hierbij viel de vriendelijke, deskundige, ongedwongen en geïnteresseerde manier van woning presenteren op. We vonden het een fijn idee dat onze potentiële kopers op dezelfde manier rondgeleid zouden worden.
De begeleiding, adviezen en manier van communiceren waren werkelijk buitengewoon goed. Beter dan je redelijkerwijs mag verwachten. De adviezen en antwoorden op vragen waren zeer deskundig en uitgebreid onderbouwd. Er werd goed naar onze wensen geluisterd, wat een groot gevoel van vertrouwen gaf bij een gebeurtenis die stiekem toch best spannend is.
Er was sprake van een hoge mate van flexibiliteit en realiteitsgrenzen werden goed bewaakt. De communicatie verliep heel prettig en laagdrempelig. Het was eenvoudig om contact te onderhouden via e-mail, WhatsApp-berichten en telefoon. Niet alleen met Françoise, maar ook met het kantoor verliep de communicatie uitstekend. Alles straalde uit dat wij in goede handen waren.
