Het contact met de makelaar verliep niet prettig. De communicatie was minimaal, haastig en onpersoonlijk: we kregen het gevoel dat ze eigenlijk geen tijd voor ons had. Vaak kregen we collega's aan de lijn en niet onze contactpersoon met wie we de afspraken hadden gemaakt. De adviezen die we kregen klopten helaas niet altijd. En op het moment dat we een goed bod hadden, 'moesten' we ineens heel snel accepteren. Dat voelde achteraf ook niet fijn. Op het moment van de overdracht was onze makelaar niet aanwezig. Zeer teleurstellend.
