Molenbeek Makelaars Utrecht Logo

Molenbeek Makelaars Utrecht

Living, working and enjoy life!
Call Send email

Average review score

9,3

The average score is based on 162 reviews in the last 24 months.
Last year, the agent invited 79% of their customers to write a review.
How are these reviews calculated? Read more

Sale reviews

Victor Charles
Slingeraklaan 103
10,0
I would recommend this agent.
Ik heb goed contact gehad met de makelaar en alles ging goed met alle procedures en de woning werd snel verkocht voor een mooie prijs.
Expertise
10
Service and guidance
10
Value for money
10
Local market affinity
10
Response from Molenbeek Makelaars Utrecht Geachte relatie, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen begeleiden bij de verkoop van uw woning en dat dit heeft geleid tot een geslaagde deal. Een 10 voor al onze onderdelen is dan ook een groot compliment. Dit gevoel is geheel wederzijds. Met vriendelijke groet, Miranda, Maxime, Esmée, Kai, Marius en Dagmar
Report abuse
Anouk Wienk
Voltastraat 7 BS
6,3
I would not recommend this agent.
Onze makelaar werkt hard en heeft een goed verkooprapport opgeleverd voor onze opdracht. Qua professionaliteit kunnen een aantal zaken beter: op tijd komen en agenda-technisch strakker plannen, feedback (kunnen) ontvangen, onjuiste metingen beschouwen als fout van onze kant en uitlatingen over andere opdrachten.
Read full review
Expertise
8
Service and guidance
3
Value for money
6
Local market affinity
8
Response from Molenbeek Makelaars Utrecht Geachte relatie, Dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wij nemen iedere vorm van feedback serieus, omdat wij streven naar een professionele dienstverlening en tevreden opdrachtgevers. Naar aanleiding van uw beoordeling hebben wij direct geprobeerd contact met u op te nemen om uw opmerkingen persoonlijk te bespreken en eventuele onduidelijkheden weg te nemen. Helaas hebben wij u telefonisch niet kunnen bereiken en hebben wij ook geen reactie ontvangen op ons terugbelverzoek en ons bericht via WhatsApp. Dat betreuren wij, omdat wij het belangrijk vinden om bij een negatieve ervaring met elkaar in gesprek te gaan. Wij willen daarnaast graag enkele punten uit uw beoordeling toelichten: Inmetingen van de woning: De genoemde metingen zijn niet door u aangeleverd, maar opgesteld door onze professionele fotograaf/inmeter. Mocht hierin onverhoopt een onjuistheid voorkomen, dan nemen wij daarvoor vanzelfsprekend zelf de verantwoordelijkheid richting de betreffende partij. Omgang met feedback: Tijdens de inspectie heeft u ons enkele kleine aandachtspunten meegegeven, waarvoor wij direct onze excuses hebben aangeboden en hebben aangegeven dat het goed is dat u dit zo aangaf. Daarom herkennen wij ons niet in de opmerking dat wij niet open zouden staan voor feedback. Communicatie: Wij bespreken uitsluitend zaken die betrekking hebben op de betreffende opdrachtgever en opdracht. De suggestie dat andere zaken of personen ter sprake zouden zijn gekomen, herkennen wij dan ook niet. Punctualiteit: Wij hechten veel waarde aan tijdige aanwezigheid bij afspraken. Op de betreffende dag hebben wij u circa twintig minuten voorafgaand aan de afspraak telefonisch geïnformeerd dat wij door verkeersdrukte iets later zouden arriveren. Tijdens dat contact gaf u niet aan dat dit voor u een probleem vormde; deze klacht vernamen wij pas via uw beoordeling. Soms hebben wij te maken met overmacht en dan heeft het niets te maken met de planning. Wij vinden het jammer dat wij ondanks meerdere pogingen geen gelegenheid hebben gekregen om uw ervaring persoonlijk met u te bespreken. Dat had naar onze mening kunnen bijdragen aan een beter wederzijds begrip. Desondanks danken wij u voor uw feedback. Wij blijven ons inzetten voor een open, transparante en zorgvuldige dienstverlening. Met vriendelijke groet, Miranda, Maxime, Esmée, Kai, Marius en Dagmar
Report abuse
A Funda user
Wageningseberg 218
9,0
I would recommend this agent.
Prettige samenwerking met een goed verlopend proces, altijd te bereiken, geduldig, veel ervaring in de omgeving.
Expertise
9
Service and guidance
9
Value for money
9
Local market affinity
9
Response from Molenbeek Makelaars Utrecht Geachte relatie, Bedankt voor uw review. Gelukkig was er niet veel geduld nodig bij de verkoop van de woning en hebben wij het proces prettig kunnen laten verlopen. Namens ons allen willen wij u ook bedanken voor de prettige samenwerking! Met vriendelijke groet, Miranda, Maxime, Esmée, Kai, Marius en Dagmar
Report abuse
Ronald Bloemers
Van Bemmelstraat 52
10,0
I would recommend this agent.
Zowel voor de aankoop als de verkoop gewerkt met Marius en de rest bij Molenbeek. Het was dichtbij en op afstand waar het moest. Fijne partner voor dit proces
Expertise
10
Service and guidance
10
Value for money
10
Local market affinity
10
Response from Molenbeek Makelaars Utrecht Geachte relatie, Een tien voor zowel de aankoop als verkoop, wat een mooi compliment! Voor beide processen vond ons gehele team het fijn om u te mogen helpen en prettig om te lezen dat dit, ondanks de afstand soms, ook wederzijds was. Wij wensen u veel geluk in uw nieuwe woning. Met vriendelijke groet, Miranda, Maxime, Esmée, Kai, Marius en Dagmar
Report abuse
A Funda user
Albert Neuhuysstraat 14
9,0
I would recommend this agent.
De makelaar is persoonlijk in zijn benadering, luistert en handelt, is to the point. Zakelijk hebben hij en zijn team het verkoopproces goed uitgedacht, opgezet en uitgewerkt. Kent de lokale markt. Verwachtingen waren hoog, zijn overtroffen.
Expertise
9
Service and guidance
9
Value for money
9
Local market affinity
9
Response from Molenbeek Makelaars Utrecht Geachte relatie, Bedankt voor uw lovende woorden. Marius heeft de samenwerking als erg prettig ervaren en ons hele team vond het erg fijn om u gedurende het gehele proces te kunnen ontzorgen. Wij staan u in de toekomst dan ook graag weer bij, op welk gebied dan ook! Met vriendelijke groet, Miranda, Maxime, Esmée, Kai, Marius en Dagmar
Report abuse