AI-beelden op Funda: wat mag wel en niet?

Zoekers moeten een realistische indruk krijgen

Door AI wordt het steeds makkelijker om te laten zien hoe een huis eruit kan zien met bijvoorbeeld een andere keuken of inrichting. Het kan je helpen om een beter beeld te krijgen van de mogelijkheden. Tegelijkertijd moet het verschil tussen werkelijkheid en impressie wel duidelijk blijven. Daarom vinden we het bij Funda belangrijk dat AI-beelden herkenbaar zijn én een realistisch beeld geven van een huis en de mogelijkheden ervan.

Wat mag je met AI laten zien?

Wie regelmatig door het woningaanbod op Funda scrollt, is vast al eens een advertentie met AI-beeld tegengekomen. Makelaars gebruiken AI bijvoorbeeld om je te helpen door een gedateerd interieur heen te kijken. Of om de mogelijkheden van een klushuis te tonen na een verbouwing.

Mag dat eigenlijk? ‘Ons uitgangspunt is dat zoekers accurate, actuele en kwalitatief goede informatiekrijgen’, zegt Funda’s Legal Director Róbin de Wit. ‘Dat geldt ook bij het gebruik van AI. Makelaars mogen extra AI-beelden toevoegen om een indruk te geven van de mogelijkheden, maar die indruk moet wel realistisch zijn.’

Denk bijvoorbeeld aan:

• Een kamer tonen in een andere interieurstijl.

• Een lege ruimte inrichten met meubels.

• Laten zien hoe een nieuwe badkamer eruit zou kunnen zien.

Het beeld laat dus niet zien hoe een huis er nú uitziet, maar helpt je vooral om je voor te stellen wat je ermee zou kunnen doen.

Róbin: ‘We willen dat het verschil tussen een bestaande situatie of een visualisatie voor zoekers duidelijk herkenbaar is op Funda. Als een beeld met AI is gemaakt of aangepast, moet dit duidelijk in de afbeelding worden vermeld.’

Waar ligt de grens?

Een AI-beeld mag niet misleidend zijn door een huis anders voor te stellen dat het is of kan worden. Kort gezegd: als iets bouwtechnisch niet mogelijk is, mag het niet getoond worden.

Wat bijvoorbeeld niet mag:

• Een ruimte groter doen lijken dan die in werkelijkheid is.

• Ramen of deuren willekeurig verplaatsen.

• Zichtbare gebreken wegwerken, zoals een scheur in een muur.

‘Je mag dus best met AI laten zien hoe je een kamer kan inrichten, maar niet met meubels die daar qua formaat nooit in zouden passen’, licht Róbin toe. ‘Dan wek je namelijk de indruk dat de ruimte groter is dan hij in werkelijkheid is. Je mag bijvoorbeeld ook niet draagmuren op foto’s verplaatsen of ramen plaatsen waar dat in werkelijkheid niet mogelijk is.’

Wat doet Funda om misleiding met AI te voorkomen?

‘Funda heeft een reglement voor woningadvertenties’, zegt Róbin. ‘Daarin leggen we onder meer uit waarvoor makelaars AI-beeld mogen gebruiken en waarvoor niet. En dat zij dit duidelijk in de foto’s erbij moeten vermelden.

Dit betekent niet dat we elk beeld vooraf controleren. Zie je iets op Funda waarvan je denkt dat het niet klopt? Dan kun je dit bij ons melden. Ook als je twijfelt. Wij doen dan onderzoek en als blijkt dat een advertentie niet aan onze regels voldoet, vragen we de makelaar om hem aan te passen. Gebeurt dat niet? Dan kunnen we de advertentie offline halen tot hij is aangepast.’

De volledige voorwaarden voor foto's, AI-beelden en andere informatie in woningadvertenties vind je in het Reglement publicatie onroerend goed objecten op Funda.

Wil je een advertentie melden? Klik dan onderaan de woningpagina op ‘Meld een fout’.