De start met 9+ Makelaars was uitstekend: het eerste contact en de styliste waren professioneel en 9+-waardig. Daarna nam de kwaliteit merkbaar af. De communicatie verliep traag, afspraken werden niet zorgvuldig nagekomen en onze lijst met spullen ter overname is niet goed gelezen, wat ons geld kostte.
Vlak na onze eerder geplaatste Funda-recensie (gemiddeld een 7) werden wij gebeld met de mededeling dat men het hier niet mee eens was, gevolgd door de vraag wat er nodig was om “een half puntje hoger” te krijgen. Dat voelde niet passend.
Bij de sleuteloverdracht bleek bovendien €250 extra te zijn gefactureerd zonder geldige reden. Dit is na onze melding gecorrigeerd, maar zonder excuses richting ons.
Conclusie: een sterke start, maar daarna te veel slordigheden en onduidelijkheden. Voor een kantoor dat zich 9+ Makelaars noemt, blijft de dienstverlening duidelijk achter bij die belofte.
Read full review
Close review