Negenplus Makelaars Amersfoort

9plus makelaars hebben ons in ieder geval goed geholpen hij de verkoop van een woning welke wij via de erfenis van mijn moeder in het bezit hadden verkregen.

De communicatie met Negenplus was prettig en we voelden ons goed begeleid bij onze eerste woningverkoop. Qua styling hadden we wat meer kritische tips verwacht, waardoor dit ons iets tegenviel. Ook in de planning na het accepteren van het bod had wat extra duidelijkheid ons geholpen, maar uiteindelijk is alles netjes verlopen. We kijken positief terug op het verkoopproces en zijn ervan overtuigd dat niemand anders ons huis beter had kunnen verkopen dan Wilco en Imro!

De start met 9+ Makelaars was uitstekend: het eerste contact en de styliste waren professioneel en 9+-waardig. Daarna nam de kwaliteit merkbaar af. De communicatie verliep traag, afspraken werden niet zorgvuldig nagekomen en onze lijst met spullen ter overname is niet goed gelezen, wat ons geld kostte. Vlak na onze eerder geplaatste Funda-recensie (gemiddeld een 7) werden wij gebeld met de mededeling dat men het hier niet mee eens was, gevolgd door de vraag wat er nodig was om “een half puntje hoger” te krijgen. Dat voelde niet passend. Bij de sleuteloverdracht bleek bovendien €250 extra te zijn gefactureerd zonder geldige reden. Dit is na onze melding gecorrigeerd, maar zonder excuses richting ons. Conclusie: een sterke start, maar daarna te veel slordigheden en onduidelijkheden. Voor een kantoor dat zich 9+ Makelaars noemt, blijft de dienstverlening duidelijk achter bij die belofte.

Vanaf het eerste contact was de samenwerking goed. Het was duidelijk wat wij van hun konden verwachten. We werden goed voorgelicht, en bij vragen snel geholpen. Kijkdagen waren goed geregeld, we wisten wie er zouden komen en wie geweest was. We werden op de hoogte gehouden over de kijkdagen. Begeleiding tijdens technische keuring was op ons verzoek, zij waren aanwezig.

Zowel bij aankoop als verkoop hebben Wilco en team ons zeer goed geholpen. Goed bereikbaar, altijd scherp meedenkend. Deskundig en met humor, echte vakmensen die je aan je zijde wilt hebben.