De Makelaar B.V.

Buying and selling your house with us is a Party!

Reviews average

9.4

The average score is based on 56 reviews in the last 24 months.
Last year, the agent invited 96% of their customers to write a review.
How are these reviews calculated? Read more.

Buy reviews

Ms. Katja Kloos
Akelei 8
7.0
I would not recommend this agent.
Marloes en haar team hebben duidelijk heel veel kennis en weten hoe ze je kunnen helpen bij de juiste aankoop. Ze zien snel wat de plus en minpunten van een woning zijn en geven hier advies over. Ook bij onderhandeling blijft het team scherp en zorgde ze voor een deal waar wij als aankopers erg blij mee zijn. De enige minpunten die we hebben is dat de afspraken soms nogal gehaast overkwamen. Soms voelde het alsof we ergens tussengepropt werden zonder dat er echt tijd voor ons was. Daarnaast hadden wij meer verwacht tijdens het zoektraject. Wij kwamen nu zelf met de huizen die we op het oog hadden, maar er zijn ons geen voorstellen gedaan van eventuele koopwoningen terwijl dit wel zo aangegeven was in het kennismakingsgesprek. Wij kregen het idee dat de Makelaar het eigenlijk te druk heeft met verkooptrajecten om ook aankooptrajecten te bieden op dit moment.
Availability and communication
7
Expertise
9
Negotiation and result
9
Price / quality
3
Reaction of De Makelaar B.V.
Beste Katja en Julian, Dank voor jullie beoordeling. Fijn te vernemen dat jullie tevreden en blij zijn met de aankoop van jullie nieuwe woning. De kritische noot met betrekking tot het gevoel dat het af en toe gehaast overkwam vind ik vervelend dat jullie dit zo hebben ervaren. Mede omdat onze service altijd voorop staat. De op dit moment krappe markt; weinig aanbod en veel vraag maakt dat we snel en adequaat moeten handelen. Bij aankoopafspraken bepaalt de verkopende partij vaak het moment wanneer we kunnen komen kijken. Hierdoor heb ik geen regie over mijn agenda en doe ik mijn uiterste best om te schuiven en te passen in de agenda zodat ik partijen kan begeleiden bij de aankoop. Het klopt dat afspraken voor aankopen dan tussendoor worden ingepland omdat ik zo flexibel als mogelijk moet zijn om mee te kunnen gaan ondanks ook mijn volle agenda. Ik zou ook geen goede oplossing weten hoe ik daar rekening mee moet houden in mijn agenda omdat aankoopafspraken niet te plannen zijn. Daarom heb ik recent een ervaren makelaar aangenomen om nog flexibeler te zijn en om meer tijd aan alle klanten te kunnen besteden. Jullie feedback bevestigd mij dat dit een goede keuze is. Wij wensen jullie veel woongeluk in jullie nieuwe huis in Borne! Hartelijke groet, team de Makelaar Marloes