Dank voor uw review. Jammer dat u onze dienstverlening als onvoldoende heeft ervaren. Graag geven wij een inhoudelijke toelichting op het verkoopproces.
Allereerst: het is nadrukkelijk níet zo dat wij de telefoon bewust niet opnemen. Wanneer we in gesprek zijn of tijdelijk geen direct antwoord kunnen geven, nemen wij later contact op – telefonisch of per e-mail. Wij hechten grote waarde aan bereikbaarheid en opvolging.
Ook het beeld dat u als verkoper zelf met ideeën moest komen, herkennen wij niet. We hebben u gedurende het gehele traject actief begeleid en steeds geïnformeerd over de voortgang, ontwikkelingen in de markt en reacties van kijkers. Alle terugkoppeling is zorgvuldig vastgelegd in het verkoopdossier. Enkele voorbeelden:
15-12-2023 (Floris): woning beviel, maar zoekt een tuin
13-12-2023 (Joël): nagebeld en gemaild, geen reactie
06-12-2023 (Joël): zag potentie, maar woning te klein
15-09-2023 (Jeff): opknapwerk en badkamerindeling waren bezwaren
10-07-2023 (Rianne): geen match vanwege renovatie, locatie en parkeren
24-08-2023 (Leon): vraagprijs hoog; diverse opvolgpogingen
18-08 & 11-08-2023 (Job): meerdere opvolgmomenten per mail en telefoon
17-08-2023 (Willem): positief over ruimte, kritisch op prijs
14-08-2023 (Joël): enthousiast, maar verbouwing te duur
11-08-2023 (Joël): sprak over bod, vanwege gezinsuitbreiding
08-08-2023 (Joël): mevrouw enthousiast, vervolgproces besproken
04-07-2023 (Job): woning viel af vanwege budget/kluswerk
08-07 & 27-06-2023 (Kevin): meerdere keren benaderd per voicemail en mail
23-06-2023 (Michelle): twijfelde over wijk en badkamer, kwam alsnog langs
02-06-2023 (Joël): woning voldeed niet vanwege staat
24-05 & 09-03-2023 (Kerwin & Daphne): contact gezocht; via aankoopmakelaar vernomen dat er geen interesse meer was
23-05, 22-05 & 12-05-2023 (Joël & Leon): opvolgmails en telefoontjes, geen reactie
16-05 & 12-05-2023 (Joël): ruimte sprak aan, andere woning gekozen
09-05-2023 (Job & Kevin): mails + voicemail verstuurd
26-04 & 06-03-2023 (Michelle): positief over ruimte, twijfels over wijk en renovatie
20-03-2023 (Michelle): eerst financiële zaken regelen voor vervolg
01-03-2023 (Michelle): kwam met aankoopmakelaar; locatie en woning positief, nog geen besluit genomen
Uiteindelijk is de woning verkocht voor slechts € 2.500 onder de vraagprijs, een prachtig resultaat na 37 bezichtigingen voor een huis dat het nodige aan opknap werkzaamheden kan gebruiken .
Read full review
Close review
