Beste mevrouw Da S,
bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het oprecht jammer dat het traject voor uw gevoel stressvol is verlopen. We begrijpen dat de verkoop van een woning emotioneel kan zijn en doen altijd ons best om klanten hierin zo goed mogelijk te begeleiden.
Gelukkig zijn we blij dat we uw woning zeer succesvol hebben kunnen verkopen en dat we het proces tot een goed einde hebben gebracht. Helaas is er tussen u en ons mede een taalbarriëre waardoor communicatie niet altijd even makkelijk was. We hebben halverwege het traject echter constant prettig en helder contact gehad met uw Nederlands sprekende partner waarna het ook soepel is verlopen.
Mocht u beiden nog vragen hebben of bepaalde onderdelen verder willen bespreken, dan maken we graag tijd voor een persoonlijk gesprek. We staan altijd open voor verbetering en willen dat iedere klant zich goed geholpen voelt. Zullen we over 4 maanden proosten bij de eindinspectie?
Met vriendelijke groet, Patrick, Robbie en Daphne.
Read full review
Close review