Wij kwamen de heer Peter Ludwig van De Flinten Makelaardij tegen bij een bezichtiging van een woning waarvoor hij de verkoopmakelaar was. Wij werden daar warm ontvangen en kregen zowel een rondleiding als een brochure die beide vakmanschap uitstraalden. Wij werden overboden, en besloten een aankoopmakelaar te nemen; wie wij hiervoor wilden benaderen, was voor ons een no-brainer.
De warmte die Peter uitstraalde heeft hij ook als aankoopmakelaar naar ons getoond. Hij luisterde naar - en begreep - ons verhaal, net als ieder verzoek. Werd ons verzoek doorgezet, dan gebeurde dit in keurige en duidelijke taal; respectvol en zakelijk, maar toch ontvankelijk en open.
Tevens gaf Peter altijd een realistische, meedenkende en kritisch onderbouwde mening, met als achterliggende gedachte dat het uiteindelijk de koper is die in het huis moet wonen. Naar mijn mening een perfecte balans tussen het overbrengen van kennis en het respecteren van een mogelijke andere wending vanuit de koper, en daarin direct weer mee willen- en kunnen denken.
Het bovenstaande was ook terug te zien tijdens de bezichtigingen; Peter nam zijn beeld van ons verhaal in combinatie met zijn kennis van het vak mee tijdens de rondleiding en stelde naar aanleiding daarvan positief kritische vragen aan de verkoopmakelaar (en aan ons als koper), waardoor voor eenieder precies duidelijk was wat er mogelijk met het huis aan de hand kon zijn. Dit gaf mijn vrouw en ik het gevoel dat we ons daarover niet te veel zorgen hoefden te maken, waardoor ons gevoel richting het huis en onze eventuele toekomst daar extra ruimte kreeg, en wij een zo volledig mogelijk totaalbeeld kregen van het huis.
Peter was zodanig (oprecht) betrokken, kennisrijk en communicatief uitstekend, dat ik soms wel eens heb gefantaseerd om voor zijn bedrijf te werken. Peter is voor mij/ons een voorbeeld van hoe een persoon een service zakelijk, toch warm en zeer betrokken kan leveren.
Read full review
Close review
