Koop Lenstra Makelaars o.z.

Opening doors together

Koop Lenstra Makelaars o.z.

Reviews average

9.1

The average score is based on 33 reviews in the last 24 months.
Last year, the agent invited 89% of their customers to write a review.
How are these reviews calculated? Read more.

Sale reviews

A funda user
Zouthuissluizermolenpad 1 A
8.5
I would recommend this agent.
Gaby Varkas van Koop Lenstra heeft zich in alle opzichten een uitstekende makelaar getoond, waarbij hij zowel het perspectief van mij als verkoper, als dat van de (potentiële) kopers scherp in beeld hield. Met plezier beveel ik Gaby aan anderen aan.
Expertise
9
Knowledge of the local market
8
Price / quality
8
Service and guidance
9
A funda user
Amstelkade 24
8.0
I would recommend this agent.
Goede begeleiding; veel nuttige adviezen; toekenning laag energielabel door aanbevolen technisch bureau was wel minder aangename verrassing
Expertise
8
Knowledge of the local market
8
Price / quality
8
Service and guidance
8
Reaction of Koop Lenstra Makelaars o.z.
Fijn dat jullie tevreden zijn over het verkooptraject. We hebben dit met veel genoegen voor jullie begeleid. Wij delen jullie teleurstelling over de uitvoering van het energielabel en het maatwerk adviesrapport. Onze vaste leveranciers voor energielabels bieden deze rapporten (nog) niet aan en daarom hadden wij gekozen voor de enige partij waar de NVM op uw locatie mee samenwerkt. Wij hadden daar ook meer van verwacht en hebben zoals u weet later nog een second opinion aangevraagd. Wij hebben uw casus ook met het NVM Service Bureau besproken.
A funda user
A.M. de Jonglaan 12
8.8
I would recommend this agent.
Prima verliep de full service waardoor veel uit handen werd genomen, omdat wij als verkopende partij op afstand wonen van de verkochte woning. Ook goed was de communicatie met de betrokken makelaars, een zeer belangrijk aspect in dezen. Als je contact zocht, dan werd je ook vlot of op dezelfde dag teruggebeld. Wat minder vlot liep was de reactie per mail; deze kwam er wel maar vrij laat en soms ook helemaal niet. Onduidelijk was voor mij dat je tevens via move berichten kon sturen, maar wat je stuurde kon jezelf niet meer terugvinden of nalezen, werd niet bewaard in move, met als gevolg dat je het niet kon volgen noch matchen met een reactie. Al met al een soepel en zeer fijn contact en verloop van het hele voor ons intensieve en onbekende verkoopproces. Een begeleiding waar je echt aandacht, ruimte en tijd ervaart.
Expertise
9
Knowledge of the local market
9
Price / quality
8
Service and guidance
9