Ik heb de woning zelf gevonden en ben daarna via dit kantoor verdergegaan. Ze zijn met mij mee geweest naar de bezichtiging en dankzij hun kennis en expertise heb ik een uitstekend bod kunnen uitbrengen, dat is geaccepteerd en waardoor ik de woning heb gekregen. Daar ben ik erg tevreden over.
Het enige punt dat niet helemaal aan de verwachtingen voldeed, was de communicatie. Er was een bijna 24/7 bereikbaarheid beloofd, maar in de praktijk bleven meerdere vragen lange tijd onbeantwoord. Daarnaast waren er vakantieperiodes die niet vooraf waren gecommuniceerd en is een deadline niet gehaald.
Ondanks dit heb ik geen moment spijt gehad van de keuze voor dit kantoor: het was juist een waardevolle dienstverlening. De communicatie is echter zeker een aspect dat verbeterd kan worden om de service nog sterker te maken.
Read full review
Close review