Hartelijk dank voor uw feedback. Allereerst onze oprechte excuses voor de miscommunicatie en het teleurstellende gevoel dat is blijven hangen, dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest.
Bij ons krijgt iedere verkoper één vaste makelaar als aanspreekpunt, die de regie over het gehele traject voert. Tegelijkertijd werken we met een team, zodat bezichtigingen flexibel ingepland kunnen worden. Daarmee voorkomen we dat geïnteresseerde kopers moeten wachten of afhaken, iets wat in ieders belang is bij het realiseren van een goede verkoop.
Wat betreft de jas die bij de inspectie achterbleef, ik zie in onze belregistratie dat we een voicemail hebben ingesproken bij de nieuwe bewoners om dit door te geven. Fijn dat dit uiteindelijk goed is gekomen.
Dank nogmaals dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen, we nemen uw opmerkingen ter harte om onze dienstverlening verder aan te scherpen.
Read full review
Close review