Dank u wel voor het delen van uw ervaring. We nemen uw feedback serieus en willen graag enkele van de genoemde punten verduidelijken om misverstanden recht te zetten.
Leeftijd van onze medewerkers: Wij willen graag benadrukken dat de gemiddelde leeftijd van onze medewerkers in de backoffice 45 jaar is, met gemiddeld 15 jaar ervaring in de makelaardij. De makelaars die betrokken waren bij de bezichtigingen van uw woning hebben een gemiddelde leeftijd van 35 jaar en beschikken over gemiddeld 7 jaar ervaring in het vak. Deze ervaring en expertise stellen ons in staat om onze klanten op een professionele en zorgvuldige manier te begeleiden. Wij streven er altijd naar om de beste service te leveren, ongeacht de leeftijd van onze medewerkers.
Begeleiding tijdens bezichtigingen: Vanaf het begin hebben we duidelijk gecommuniceerd dat de verantwoordelijke makelaar niet altijd zelf aanwezig zou zijn bij de bezichtigingen, maar dat deze altijd begeleid zouden worden door een ervaren collega. U gaf aan dat dit voor u prima was, zolang de woning maar verkocht zou worden. Wij betreuren het dat dit later anders is ervaren.
Verwarming in de badkamer: Dit is iets waar we geen kennis van hadden tijdens het verkoopproces, noch werd dit opgemerkt door ons of kijkers tijdens de bezichtigingen. Bij de overdracht, toen dit punt ter sprake kwam, bevestigden de kopers dat zij dit hadden ervaren. Wij betreuren dat dit pas later aan het licht kwam, maar benadrukken dat dit uw eigen verantwoordelijkheid is die buiten onze invloedsfeer ligt.
Onderhandeling en verkoopprijs: De uiteindelijke verkoopprijs van €595.000 werd bereikt na gedegen onderhandelingen. Deze prijs lag dicht bij de vraagprijs van €600.000, zeker gezien het feit dat de woning iets minder dan 5 maanden op de markt stond, namelijk 145 dagen (ongeveer 4,8 maanden). U gaf aan dat de woning ruim 6 maanden te koop heeft gestaan, maar dat is niet het geval. In de opdracht stond uw ondergrens duidelijk aangegeven, en dit was de vraagprijs van €600.000. Wij hebben hard gewerkt om deze prijs te behalen, en na 20 bezichtigingen gezien de marktomstandigheden is dit een redelijk resultaat.
Op 22 juni 2023 werd de woning aan de Aletta Jacobslaan 108 in Zoetermeer aangekocht voor een totaalbedrag van €479.650. Dit bedrag bestond uit de koopsom van het bouwterrein, ter waarde van €252.034,48, en de aanneemsom voor de bouw van de woning, die €227.615,52 bedroeg. Gedurende de daaropvolgende periode werd het project zorgvuldig afgerond, en de woning werd uiteindelijk op 6 maart 2025 doorverkocht voor €595.000. Deze transactie resulteerde in een plus van €115.350. Het tijdsverschil tussen de aankoop en de doorverkoop bedraagt ongeveer 1 jaar en 7 maanden.
Verrekeningsregeling overdrachtsbelasting: Wij weten heel goed hoe de regeling omtrent de verrekening van de overdrachtsbelasting bij nieuwbouw werkt. Volgens de wet had u recht op verrekening als de woning binnen 6 maanden na de levering van de woning door u werd doorgeleverd aan een nieuwe eigenaar. De woning werd op 24 september 2024 aan u geleverd en pas op 24 april 2025 aan de nieuwe koper overgedragen. Dit betekent dat u buiten de termijn viel en geen recht had op de verrekening bij de belastingdienst. De grensdatum voor de verrekeningsregeling was 23 maart 2025, 6 maanden na de levering aan u. Aangezien de woning pas op 24 april 2025 aan de nieuwe koper werd geleverd, viel de overdracht buiten deze termijn.
Het spijt ons dat u deze ervaring zo heeft beleefd. We hadden graag de gelegenheid gehad om eerder in het proces eventuele onvrede van uw kant te bespreken en te verhelderen. We blijven altijd openstaan voor verdere uitleg en verbetering.
Read full review
Close review
