Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven altijd naar de best mogelijke service voor onze klanten en waarderen uw eerlijke opmerkingen.
We hebben u meerdere keren geprobeerd te bereiken om uw review te bespreken, zowel telefonisch als via berichtjes, we hebben ook voicemails achtergelaten. Helaas zonder resultaat.
Het is jammer dat u ontevreden was over de voorgestelde verkoopprijs en de foto's. Een ander onafhankelijke makelaarskantoor heeft ook een prijsadvies gegeven die volgens u in dezelfde lijn zat maar uiteindelijk heeft u voor ons kantoor gekozen. We werken er altijd aan om een optimale balans te vinden tussen marktwaarde en vraagprijs. Gezien de gebruikelijk verkooptijd én goede opbrengst is dat in onze ogen gelukt. Het spijt ons als u dit anders ervaren heeft.
Ruim 75% van de verkochte woningen wordt binnen 2 weken verkocht, zo ook deze woning. Ook buiten kantoortijden en in het weekend staan we voor onze opdrachtgevers klaar, zo zijn we in uw situatie tot een verkoop gekomen op een zaterdagavond.
Wat betreft de biedingen; we streven ernaar onze klanten zo volledig mogelijk te informeren en te adviseren over de binnengekomen biedingen. Maar het is aan verkopers zelf of men dit advies volgt. Wij ondersteunen en adviseren in het proces, maar de uiteindelijke beslissing ligt altijd bij de klant.
We zijn blij te horen dat uw mede-verkoper wel tevreden was en een positieve review heeft achtergelaten.
Nogmaals onze excuses voor uw teleurstelling en we hopen dat u alsnog met ons in gesprek wilt om de verkoop netjes af te sluiten.
Read full review
Close review
