Oudshoorn makelaardij

Wat een mooie review, dank je wel! Het contact met jullie verliep ook erg prettig. Door jullie snelle schakelen konden wij telkens direct doorpakken – dat werkte heel fijn. Veel geluk voor jullie alle drie in de toekomst, wie weet tot ziens!

Hartelijk dank voor je mooie beoordeling en het mooie cijfer. Fijn om te horen dat je onze werkwijze en communicatie als prettig hebt ervaren, daar doen we het natuurlijk voor!

Dank voor uw review. Het is jammer om te horen dat u niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening. We nemen uw opmerkingen serieus en lichten het traject graag toe, juist omdat we transparantie en kwaliteit hoog in het vaandel hebben. U benaderde ons kantoor vanwege onze ervaring en succesvolle verkopen in uw wijk. Op basis van die marktkennis hebben wij u geadviseerd een ronde, marktconforme vraagprijs te hanteren om een zo groot mogelijk publiek aan te spreken. U koos ervoor om hiervan af te wijken, wat wij uiteraard respecteren, maar waarmee het aantal geïnteresseerden beperkter bleef. Desondanks vonden we binnen korte tijd kopers die een mooi bod deden. Zij schakelden een eigen financieel adviseur in voor de hypotheekaanvraag. Om het proces te versnellen en meer grip te krijgen, hebben wij – zonder kosten – onze onafhankelijke hypotheekadviseur meermaals laten meekijken. Helaas ontvingen wij niet tijdig de juiste documentatie. De kopers hadden een eigen BV, wat het financiële plaatje complexer maakte. Daarbij moesten zij eerst hun eigen appartement aan de kust verkopen, wat ondanks de gebruikelijke snelle markt daar, niet wilde lukken. Dit zorgde voor vertraging en onzekerheid. Gedurende dit proces hebben we u intensief meegenomen in de afwegingen: wachten op een mogelijk succesvolle – en financieel aantrekkelijke – afronding, of de koop zelf ontbinden en opnieuw beginnen. U koos ervoor de kopers extra tijd te geven, een keuze die wij volledig hebben ondersteund. Toen het uiteindelijk toch niet tot een definitieve verkoop kwam, hebben we direct opnieuw actie ondernomen: de woning opnieuw op de markt gebracht en nieuwe bezichtigingen ingepland. Dat u achteraf het gevoel heeft dat onze aandacht meer uitging naar de koper dan naar u, vinden we oprecht jammer. In alle gevallen behartigen wij de belangen van onze verkopers, maar we communiceren altijd zorgvuldig met álle betrokkenen om het best mogelijke resultaat te bereiken. Dat is wat u van ons mag verwachten – en wat de meeste van onze opdrachtgevers ook ervaren en waarderen. We waarderen uw openheid. Kritische geluiden horen erbij en helpen ons om scherp te blijven. Tegelijkertijd blijven wij met toewijding en aandacht werken aan succesvolle, deskundige en persoonlijke verkoopbegeleiding.

Beste Erik, Dankjewel voor je mooie cijfers, hier worden wij blij van. Jullie ook bedankt voor de vlotte communicatie en snelle schakelen. Met vriendelijke groet, De dames van team Oudshoorn makelaardij