Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de verkoop van uw woning en dat deze snel en naar wens is verlopen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We vinden het belangrijk dat u zich gehoord voelt, ook als er zaken zijn die anders liepen dan u had verwacht. U geeft aan dat u dacht één vast aanspreekpunt te krijgen – begrijpelijk, en het is goed dat u dit benoemt. Binnen ons team werkt iedereen vanuit zijn of haar specialisme, om u op elk moment met de juiste kennis te ondersteunen. Toch begrijpen we dat dit anders kan aanvoelen, en we nemen uw feedback ter harte om daar nog duidelijker over te communiceren.
Ook uw opmerking over de opstartkosten is waardevol. Wij proberen hier vooraf zo helder mogelijk over te zijn, maar het kan gebeuren dat verwachtingen anders uitpakken. We gaan kijken hoe we dit nóg duidelijker kunnen toelichten richting toekomstige klanten.
Fijn dat u de uitleg over de hulpmiddelen tijdens het verkoopproces als prettig heeft ervaren, en dat we u daarin goed hebben kunnen begeleiden. We weten dat dit voor sommigen wat ingewikkeld kan zijn, en staan daarom altijd klaar voor een persoonlijke toelichting – telefonisch, digitaal of bij ons op kantoor.
Tot slot: wat leuk dat u blij bent met de presentatie van uw woning en dat uw wensen zijn meegenomen in het verkooptraject. Daar doen we het voor!
We wensen u veel geluk op uw nieuwe plek, en wie weet tot ziens.
Hartelijke groet,
Team Bert van Vulpen Makelaars + Hypotheken
Read full review
Close review